メールサービス

サービス内容

  • 提供ドメイン

    ****@●●.cyberhome.ne.jp @以下は、自動的に設定されます。マンションによってドメインが異なる場合があります。 新規会員登録 新規会員登録

  • 提供メール
    アドレス数

    ご家族全員分ご提供 お一人につき1個、最大10個まで お申し込み(オンライン会員サポート) お申し込み(オンライン会員サポート)

  • メールボックス
    容量

    50MB

  • メールボックス
    容量追加

    1GBに増量 お申し込み(オンライン会員サポート) お申し込み(オンライン会員サポート)

  • メール
    保存期間

    受信箱:1年間 (365日)
    迷惑メール:30日 下書き、送信済み、ゴミ箱、新規で作成されたフォルダに保存期限はありません。 ※2015年6月29日以前に取得したメールは保存期間が異なる場合があります。

  • メール
    送受信容量

    20MB/通

  • IMAPS

    対応可 ※IMAPSはメールボックス容量追加サービス設定後にお申し込みいただけます。 お申し込み(オンライン会員サポート) お申し込み(オンライン会員サポート)

メールアドレス新規取得方法
(本会員メールアドレス)

「新規会員登録」から取得できます。
※新規会員登録はマンション内からしか接続できません。

登録完了後、約10日前後で登録証が送付されます。

登録証

メール設定方法

メールの設定を行うには、メールアドレス、メールパスワード、メールサーバの情報が必要です。
オンライン会員サポートページで入手した情報、または登録証をお手元にご用意ください。
設定を行うパソコンは、インターネットに接続した状態で、メールの設定を行ってください。

自動でメールを設定する場合

サイバーホーム会員専用の自動設定ツールです。メールソフトに必要な設定を自動で行います。
オンライン会員サポートにログイン後、「メールソフト自動設定ツールを起動する」を選択してください。
メールアドレス自動設定ツール
操作マニュアルはこちらpdf
自動設定ツール

手動でメールを設定する場合

手動でメールを設定する場合は、下記のメール情報やメール設定マニュアルをご確認ください。

メール情報
送信サーバ名(SMTPサーバ)と
ポート番号
smtp.cyberhome.ne.jp ポート番号:465(SMTPS)
受信サーバ名(POPサーバ)と
ポート番号
pop.cyberhome.ne.jp ポート番号:995(POP3S)
ユーザ名
(ユーザID)
お客さまのメールアドレス(ドメイン名含む)
例)ch-taro@●●.cyberhome.ne.jp
パスワード メールパスワード
  • メールソフトの種類によって「認証が必要」という項目や、「パスワード認証」という項目を選択する必要があります。
  • SSL[Secure Socket Layer]/ TLS[Transport Layer Security]を使用したメール送受信を行います。
各メールソフト設定方法
Windows Windows10 メールアプリ Windows Liveメール(※)
Microsoft Outlook2016 Microsoft Outlook2013
Becky2.7 Thunderbird31.6
Macintosh Mac Mail8.2 Mac Thunderbird
スマートフォン iPhone iOS8.3 Android

※Windows Live メールは 2017年1月10日をもってマイクロソフトのサポートが終了いたしました。

IMAPSの設定

IMAPSでのメールのご利用には、お申し込みが必要です。オンライン会員サポートでメールボックス容量追加サービス(1GB)にお申し込み後、IMAPSのお申し込みが可能となります。

IMAPS用の受信設定値
受信サーバ名(IMAPサーバ)と
ポート番号
imap.cyberhome.ne.jp ポート番号:993(IMAPS)
ユーザ名(ユーザID) お客さまのメールアドレス(ドメイン名含む)
例)ch-taro@●●.cyberhome.ne.jp
パスワード メールパスワード
  • IMAPSお申し込み後も、IMAPSによるメール受信に合わせて既存のメール設定でメールを受信することも可能です。

新たにインストールしたメールソフトでIMAPSをご利用される場合は、下記のメール設定マニュアルをご確認ください。

各メールソフト設定方法
Windows Windows8.1 メールアプリ Windows Liveメール
Microsoft Outlook2016 Microsoft Outlook2013
Macintosh Mac Mail8.2 Mac Thunderbird
スマートフォン iPhone iOS8.3 Android

POP設定をご利用されていたメールソフトからIMAPSヘ設定変更する場合は、下記のメール設定マニュアルをご確認ください。

各メールソフト設定方法
Windows Windows Liveメール Microsoft Outlook2013