サイバーホームご利用のお客様
KDDI回線障害・復旧のお知らせ
平素は、弊社インターネットサービス「サイバーホーム」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記時間帯においてKDDI回線に障害が発生し、一部のマンションでサイバーホームのサービスがご利用いただけない 状態となっておりました。
現在は復旧しております。
お客様へは長時間にわたりご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
記
- 【発生日時】 2010年12月5日(日) 17時19分頃
- 【復旧日時】 2010年12月5日(日) 18時19分
- 【内 容】 上記時間帯にて弊社サービスがご利用できない状態となっておりました。
- 【原 因】 KDDI側インターネット回線設備の動作不具合
- 【影 響】 サイバーホームご利用の一部のマンション
本件に関するご質問は、お気軽にファミリーネット・ジャパン ヘルプデスクまでお問い合わせください。
今後とも弊社サービスをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
【 お問い合わせ先 】
株式会社ファミリーネット・ジャパン
ファミリーネット・ジャパン ヘルプデスク
E-mail:c-info@cyberhome.ne.jp
TEL:0120-318-406 (年中無休 9:00~22:00受付)
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