サイバーホーム 一部サービス障害発生復旧について

利用者各位

平素は弊社インターネット接続サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記時間帯で、サイバーホームサービスの一部に障害が発生しておりました。
現在は復旧しており、正常にご利用いただける状態となっております。

■障害日時
発生　2021/08/31　00:45頃
復旧　2021/08/31　05:00頃

■障害範囲／影響
オンライン会員サポート利用不可：新規会員登録／ホームページサービスなど
サイバーホームホームページ閲覧不可
お問い合わせメールc-info@cyberhome.ne.jp　送信エラー／サイバーホーム側受信不可
※お客様メールアドレスのメール送受信自体には影響はございません。

上記時間帯にお問い合わせフォームや直接c-info@cyberhome.ne.jp　宛の
お問い合わせメールを送信されたお客様がいらっしゃいましたら、
大変お手数ではございますが、改めてお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

今後とも弊社サービスをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせ先

ファミリーネット・ジャパン ヘルプデスク
TEL：0120-318-406
（年中無休・9：00～22：00）
e-mail：c-info@cyberhome.ne.jp