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ホームページのデータ移行に関して |
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サーバ設備の更新作業後も、ホームページのアドレスは変更されません（変更されるのはFTP用のパスワードのみです）。
Ｗｅｂサーバにアップロードされているお客様のホームページのデータは、サーバ設備更新時に新サーバにそのまま移行いたします。但し、データの欠落等のおそれもありますので、事前（平成16年2月4日まで）にお客様のパソコン等にバックアップを取り、サーバ設備更新後、再度アップロードし直すなどの手続きお取りいただきますようお願い致します。
お客様がＷｅｂサーバにアップロードした自作CGIについては、データ移行後の動作保証を致しておりませんのでご了承願います。 |
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FTPパスワードの変更について（※2月5日午後3時以降に実施願います） |
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サーバ設備更新後、「1月26日より順次発送する登録証」 にてご案内しています新しいＦＴＰパスワードに変更して頂くことでＦＴＰ接続が可能となります。
サーバ設備更新作業前にパスワードを変更した場合、FTP接続は出来ませんのでご注意願います。
ＦＴＰパスワードの設定方法については、ご利用のＦＴＰソフトの[ヘルプ]および取扱説明書などでご確認いただくか該当のソフト会社にお問合せ願います。
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オンライン会員サポートページについて
（※2月6日午後1時以降ご利用頂けます） |
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サーバ設備更新作業に伴い、オンライン会員サポートページをリニューアル致します。
オンライン会員サポートページでは以下の設定・確認等が行えます。
 家族会員メールの追加申請（オンライン申請が可能となりました）
メールアドレスの転送先設定
ホームページの開設申請（オンライン申請が可能となりました）
メールアドレスパスワード、FTPパスワード、オンライン会員サポートページのログインパスワードの変更
会員情報の確認（ご利用のサービスコース名や、ログインID等）
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オンライン会員サポートページへのログイン方法について |
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 新しいオンライン会員サポートページは、2月6日（金）の午後1時以降にご利用いただけます。なお、現在のオンライン会員サポートページのご利用は1月25日を持って利用停止となりますので、ご了承願います。
オンライン会員サポートページのご利用は、サイバーホームのTOPページ（http://www.cyberhome.ne.jp/）にアクセスしていただき、画面内にあるオンライン会員サポートページのボタンをクリックし、「1月26日より順次発送する登録証」
にてご案内しています新しいログインパスワードをご利用ください。
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有料サービス決済口座（クレジットカード）の登録をされている方 |
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有料サービス決済口座を登録されている方は、サーバ設備更新作業後、決済サービス専用のホームページ（オンライン決済サービス）にてご利用料金の確認が行えるようになります。
オンライン決済サービスのホームページにログインするためのＩＤとパスワードは別途郵送にてご案内いたします。なお、サイバーホームの有料サービス決済口座の登録をされていない方には、ご案内は届きませんのでご了承願います。
※有料サービス決済口座を登録されている方とは、管理費とは別にインターネット利用料を弊社にお支払いただいている方、または弊社サービスの有料オプションサービス（ＭｃＡｆｅｅウィルスチェックサービスやメールプラス等）をご利用いただいている方です。
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