ホームページサービスリニューアルのお知らせ

[掲載日] 2025年 09月16日

会員各位

平素より弊社サービスをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

個人向けに提供しているホームページサービスを新しいシステムにリニューアルいたします。
※今回リニューアルされるのは、入居者専用ページではございません。

リニューアル後もサービスをご利用いただくためには、
お手数ではございますが、移行期間中に再度お申し込みいただく必要がございます。

現在のホームページサービスは、2026年3月31日をもって終了となります。
移行をご希望の場合は、サービス終了日までにお申し込みいただいたうえで、
ご自身で新しいホームページサービスへの移行作業を実施していただく必要がございます。
新しいホームページサービスへのお申し込み受付は本日2025年9月16日13時以降に開始いたします。
※利用開始は2025年10月1日予定でございます。

新しいホームページサービスの仕様につきましては、こちらをご確認ください。

お申し込みの前にいくつか重要な注意事項がございますので、以下をご確認ください。

【注意事項】
移行作業について	：移行作業はお客様ご自身で実施いただく必要がございます。 ※2026年3月31日以降に現在のホームページサービスのデータは削除されます。削除後のデータ復元はできません。
URLについて	：現在のURLを引き継ぐことができないため、お申し込みの際には新しいURL（一部）の指定が必要です。
自作CGIについて	：新しいホームページサービスではcgi-binディレクトリがございません。 CGIファイルはpublic_html以下の任意の場所に格納いただくことで動作します。※自作CGIについてはサポート対象外となります。
FTPアカウント	：新しいホームページサービスではFTPアカウント/パスワードは自動設定となり、任意での変更はできません。パスワードはお申し込み後に別途通知されます。

【お申し込み方法】
①サイバーホームホームページ内のオンライン会員サポートへアクセス
②オンライン会員サポートへ本会員様のアカウントでログイン
※オンライン会員サポートのアカウントをお持ちでないお客様は新規登録をお願いします
③「会員メニュー」の「ホームページ」をクリック
④URL（ホームページアドレス）」の「取得する」をクリック
⑤必要事項を入力いただき、フォームを送信ください
⑥お申し込みから約10日程度でホームページ情報記載の登録証をお住いのマンションのお部屋宛てに発送いたします

ご不明点やお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
お客様にはお手数をおかけいたしますが、引き続きよろしくお願い申し上げます。

以上

本件に関するお問い合わせ先

ファミリーネット・ジャパンヘルプデスク
TEL：0120-318-406
（年中無休：24時間受付）
e-mail：c-info@cyberhome.ne.jp