ページ右下に表示されているAIチャットボットにて24時間ご質問に対応可能です。
その他、「よくあるご質問」「お手続き・マニュアル」内をご確認ください。
音声ガイダンスについて
ヘルプデスクにお電話がつながると、音声ガイダンスが流れます。ガイダンスに従って番号を押してください。ガイダンスの途中でも、「電話機の番号を押してください」のアナウンス以降番号を押していただくことができます。
・フリーコール(通話料無料):
0120-318-406
受付時間:24時間受付(年中無休)
※お問い合わせの際、マンション名は正式名称をお伝えください。
※携帯電話、PHSからもご利用いただけます。
※ヘルプデスクではサービスの向上を目的とし、お客さまとの会話を録音させていただいております。
あらかじめご了承ください。
・IPフォンをご利用の方:050-5864-1948
通話料金がかかります。サイバーホームIPフォンの場合は無料です。
・FAX:03-6759-2140
・自動音声番号:050-3623-1093 (こちらからご連絡したお電話番号のお客様以外は対象外)
上記番号より自動音声にてご連絡する場合がございます。
こちらからご連絡したお電話番号のお客様から折り返しいただくと、自動音声の
ご案内内容の確認が可能です(通話料金が発生いたします)。
初回のご連絡から一定時間経過すると、内容の確認ができなくなりますので、
フリーコール(0120-318-406)にご連絡の上、ご確認ください。